Términos Legales

Nombre o Razón Social: Yasmina Suárez Armas
C.I.F.: 54147243E
DIRECCION: Avenida Agustín Millares Carló, 5, 35400, Arucas, Las Palmas
EMAIL: info@trendyandchic.es

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet emplazado en la dirección www.trendyandchic.es y de la que es titular TRENDY & CHIC con domicilio en Avenida Agustín Millares Carló, 5, Arucas 35400, Gran Canaria.

La pagina web ha sido elaborada para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras paginas con las que el portal tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.
La mera utilización del portal, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.
La propietaria de la web está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales.
Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el portal, sin necesidad de previo aviso.

2. Derechos y Obligaciones del Usuario

2.1. Condiciones de Acceso y Uso

A través de la dirección emplazada en www.trendyandchic.es cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.
Las condiciones de acceso al portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del portal o de terceros.

2.2. Contenido y Actuaciones del Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de trendyandchic.es o de terceros previamente proporcionada por www.trendyandchic.es y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
El usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, toda información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico, etc.) que sea propiedad del portal.
Igualmente el usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio portal así como no introducir, ni difundir “virus informáticos” que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de trendyandchic.es o persona por esta delegada.

3. Funcionamiento Operativo

El plazo de envío estimado de productos en stock es de 24-72 horas a las Islas Canarias. No se hacen envíos a península y fuera de España. trendyandchic.es no garantizará los plazos de entrega de los envíos, ya que dependen en gran medida de la rapidez del usuario y del operador logístico correspondiente. No se aceptarán reclamaciones por esta causa.
Las tarifas de envío serán las publicadas en el portal y podrán ser modificadas sin previo aviso.

4. Garantías

Las garantías de los productos comercializados en el portal son las establecidas por los vendedores.

5. Envíos y Devoluciones

5.1. Envíos

Realizamos envíos a todas las Islas Canarias. De momento, no realizamos envíos a la península.
Las entregas de los pedidos se harán en un plazo de 24/72h dependiendo de la hora en la que se efectúe el pedido y la isla de destino, quedando así los plazos:

Isla de Gran Canaria: 24/48h
Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura: 24/48h
La Palma, El Hierro y La Gomera: 48/72h
*Los plazos pueden verse afectados por la empresa de logística.

5.2. Gastos de Envío

Isla de Gran Canaria: 5€
Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura: 6€
La Palma, El Hierro y La Gomera: 7€
*EN COMPRAS SUPERIORES A 60€, LOS GASTOS DE ENVÍO SON GRATIS

Puedes hacer tu compra online y recogerla en nuestra tienda física gratuitamente. Te avisaremos en cuanto tu pedido esté preparado.
Debe incluir correctamente su dirección completa para no recaer en demoras y sobrecostes en la entrega del pedido.

5.3. Devoluciones

Si no estás conforme con tu pedido o no quedas satisfecho, tienes un plazo de 15 días para realizar el cambio o devolución.
Se hará el cambio por otro artículo o un vale sin caducidad. En ningún caso se reembolsará el dinero.
Para realizar cualquier cambio, el producto deberá estar en perfectas condiciones y sin usar. Por razones de protección de la salud e higiene no se admite la devolución de artículos de ropa interior o de baño ni la bisutería.
No se admiten cambios sin su respectivo ticket de compra y sin la etiqueta debidamente colocada. El calzado debe venir con su correspondiente caja.
Puedes hacer la devolución en nuestra tienda física o hacernos llegar la mercancía a esta dirección:

Trendy & Chic: Avenida Agustín Millares Carló, 5 . 35400, Arucas, Las Palmas, Gran Canaria-España

Una vez recibidos los productos en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de los mismos, se procederá a la devolución por otro artículo o un vale sin caducidad.
El cliente deberá asumir los gastos de devolución del pedido.

6. Disponibilidad

Los pedidos serán enviados siempre y cuando tengamos stock disponible en nuestro almacén. En caso de que no tuviéramos disponibilidad puntual de algún artículo trendyandchic.es se compromete a ponerse en contacto con el cliente mediante correo electrónico o por teléfono en un plazo de 7 días, desde la fecha del pedido. Para comunicar al cliente el plazo en el que podrá disponer de dichos artículo(s). En caso de que un producto de su pedido no estuviera disponible, trendyandchic.es se compromete a enviarle el resto del pedido disponible así como a proponer una alternativa para sustituir el producto no disponible. Si no fuera posible, reembolsaríamos el importe del artículo no disponible.

7. Protección de Datos

trendyandchic.es en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.
Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica y de conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio.
La contratación por parte de los usuarios de los servicios prestados en este portal, implicará el consentimiento expreso de este, para el uso y tratamiento de datos por trendyandchic.es.
La web www.trendyandchic.es alojará todos los datos personales de sus usuarios en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión, control, prevención y mantenimiento del servicio a prestar.
Dicho fichero, cumple con todos los requisitos y garantías dispuestas en la normativa sobre Protección de Datos. trendyandchic.es recabará única y exclusivamente los datos personales de los usuarios, siendo estos en todo momento, adecuados, pertinentes y no excesivos. Los Usuarios autorizan a trendyandchic.es a tratar automatizadamente sus datos personales informándole así mismo que puede dirigirse a trendyandchic.es para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección que a tal efecto se señala.
trendyandchic.es se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. trendyandchic.es adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.
De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de trendyandchic.es, se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un email a la dirección info@trendyandchic.es

8. Legislación

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.
El usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.